1.某化妆品品牌原先一直专注于生产高档产品，立志做化妆品中的奢侈品，但随着市场竞争加剧，高档产品的销售增长缓慢，该品牌决定推出低档产品进军普通消费市场，该品牌调整产品组合的策略是( )。

　　a.产品延伸

　　b.缩减产品组合

　　c.产品大类现代化

　　d.扩大产品组合

　　【答案】a。在企业的市场营销过程中，动态的最优产品组合是通过及时调整产品线来实现的。因此，对产品线的调整是产品组合策略的基础和主要内容。1.拓展产品组合。拓展产品组合可使企业充分利用资源优势，分散市场风险，增强竞争力。其方法主要有两种：一是扩大产品组合的宽度，即增加一条和多条产品线，拓宽产品经营领域。若企业现有的产品线销售和利润下降时，应及时扩大产品组合宽度，增加产品线;二是加深产品组合的深度，即在原有产品线内增加新的产品项目。若企业需要进军更多的细分市场，满足更多不同需求的消费者，可以选择加深产品组合的深度，增加新的产品项目。所以d项不符合。2.缩减产品组合。市场繁荣时期，较长较宽的产品组合会为企业带来更多的盈利机会。但是在市场不景气或原料、能源供应紧张时期，缩减产品线反而能使总利润上升，因为剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目，企业可集中力量发展获利多的产品线和产品项目。所以b项不符合。3.产品线延伸策略。产品线延伸策略，即企业根据市场的需求，重新对全部或部分产品进行市场定位，对产品线内的产品项目进行延伸。比如企业原来定位于低档产品市场，在原产品线内增加高档产品项目进入高档品市场，原因在于高档品有较高的利润率;反之，企业原定位于高档产品市场，现增加低档产品项目，进入低档品市场，来弥补高档产品增长缓慢，市场需求有限，竞争激烈的风险，通过高档品市场建立的形象和声誉，满足更多消费者的需求，吸引更多的消费者。具体有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种实现方式。故答案选a。4.产品线现代化策略。现代社会科技发展突飞猛进，产品开发也是曰新月异，产品的现代化成为一种不可改变的大趋势，产品线也必然需要进行现代化改造。产品现代化策略首先面临的一个问题是：企业是逐步实现技术改造，还是以更快的速度用全新设备更换原有产品大类。逐步现代化可以节省资金耗费，但缺点是竞争者很快就会察觉，并有充足的时间重新设计它们的产品大类：而快速现代化策略虽然在短时期内耗费资金较多，却可以出其不意，击败竞争对手。所以c项不符合。

　　2.各类数据在企业生产经营中起着至关重要的作用，近乎所有的经营活动都要依赖数据，它犹如企业经营者的眼睛一样，通过数据可以反映出经营的问题。当我们获取数据后，为顺利分析数据，需要先对数据进行清洗。数据清洗工作一般不包括( )。

　　a.纠正或删除错误的数据

　　b.估计合理值修改异常数据

　　c.将缺失的数据补充完整

　　d.筛选清除多余重复的数据

　　【答案】b。刚收集得到的原始数据很可能有一部分是“脏”的，需要清洗才能使用。例如，有些是重复的数据，有些是含有矛盾的数据(回答的多个问题中发现有矛盾)，有些是填写错误的数据(包括格式错误、数字错误)。对以上不同的情况要做不同的处理，这属于数据清洗工作。对异常数据要慎重处理，有可能是错误数据，但也有可能是正确的非常重要的超常数据。分析处理异常数据需要专业水平，不属于数据清洗工作。故答案选b。

　　3.在信息技术高速发展的今天，有人发明了一种新的商业模式。服务器买好了，操作系统装好了，各种系统都开发好了，你只需要通过网络连接到这里，选择你需要的服务，用多少服务给多少钱，用多少天给多少天的钱。这就是典型的( )。

　　a.云计算

　　b.数据仓库

　　c.区块链

　　d.人工智能

　　【答案】a。

　　云计算就是一种提供资源的网络，使用者可以随时获取“云”上的资源，按需求量使用，并且可以看成是无限扩展的，只要按使用量付费就可以，“云”就像自来水厂一样，我们可以随时接水，并且不限量，按照自己家的用水量，付费给自来水厂就可以。

　　数据仓库，是为企业所有级别的决策制定过程，提供所有类型数据支持的战略集合。它是单个数据存储，出于分析性报告和决策支持目的而创建。 为需要业务智能的企业，提供指导业务流程改进、监视时间、成本、质量以及控制。

　　区块链是一个信息技术领域的术语。从本质上讲，它是一个共享数据库，存储于其中的数据或信息，具有“不可伪造”“全程留痕”“可以追溯”“公开透明”“集体维护”等特征。基于这些特征，区块链技术奠定了坚实的“信任“基础，创造了可靠的“合作”机制，具有广阔的运用前景。

　　人工智能(artificial intelligence)，英文缩写为ai。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

　　所以答案选a。